धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति
1. सामान्य शर्तें:1.1. यह रिफंड नीति उत्पाद "सिक्के" के लिए https://off.clothoff.io पर की गई सभी खरीदारी पर लागू होती है।1.2. खरीदारी करके, आप इस रिफंड नीति से सहमत होते हैं।1.3. हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस नीति को संशोधित या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
2. रिफंड पात्रता:2.1. रिफंड केवल https://off.clothoff.ioपर सीधे की गई खरीदारी के लिए उपलब्ध है2.2. रिफंड पर मूल खरीद तिथि के 14 दिनों के भीतर ही विचार किया जाएगा।2.3. धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपको अपने अनुरोध के लिए एक वैध कारण प्रदान करना होगा।
3. वापसी योग्य वस्तुएँ:3.1. अप्रयुक्त "सिक्के" के लिए धनवापसी की जाती है जो उपयोगकर्ता के शेष पर रहते हैं।
4. रिफंड प्रक्रिया:
4.1. धन वापसी का अनुरोध करने के लिए, आपको support@off.clothoff.io के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:- आपका पूरा नाम- क्रम संख्या- खरीद की तारीख- धनवापसी अनुरोध का कारण
4.3. यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो हम 14 कार्य दिवसों के भीतर मूल भुगतान विधि से रिफंड की प्रक्रिया करेंगे।4.4. रिफंड मूल खरीद के समान मुद्रा और राशि में जारी किया जाएगा।5. कपटपूर्ण गतिविधि:5.1. हम अपनी वेबसाइट पर खरीदारी से संबंधित किसी भी धोखाधड़ी वाली गतिविधि पर सख्ती से रोक लगाते हैं।5.2. संदिग्ध धोखाधड़ी गतिविधि के मामले में, हम धन वापसी से इनकार करने और उचित कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।5.3. हमारी धनवापसी नीति का दुरुपयोग करने के किसी भी प्रयास के परिणामस्वरूप आपका खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।
6. संपर्क जानकारी:यदि आपके पास हमारी रिफंड नीति के संबंध में कोई प्रश्न हैं या आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया support@off.clothoff.ioके माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
